在西安市场工作会议上,我提出了企业三项核心能力问题。核心能力是指企业在市场竞争中如何致胜的能力。特丰的三项核心能力是哪些呢?一是争取市场权力能力,二是品质保障能力,三是科技创新能力。市场权力是我们赢得市场地位的能力,没有市场权力就没有企业的生存空间;品质保障能力是决定企业能否生存的能力,没有一流的品质和效果,企业只能“各领风骚三五年”;科技创新能力是保障企业向前发展的能力,失去科技创新,企业不可能获得长足发展。我们要求管理人员和全体员工把“三力”作为企业的三项基本修炼。
企业是社会产物,社会各种现象、思想都会有所反映和体现。为了树立良好风气,我们提出“三反”,即:反懒惰、反腐败、反浪费。反懒惰是指不创造财富的人不能享受财富,不创造价值的人没有价值;反腐败是指正大光明挣钱,清清白白做人;反浪费是指要珍惜所得,勤俭节约,提高投入产出比,提高工作效率。
八字方针是“做实、做强、做大、做长”。“做实”是指企业发展过程中的经营作风要扎实稳健,包括管理要务实,办事要踏实,数据要真实,资产要落实;“做强”是指企业要保持和延续一种非常强劲的生存和竞争能力,在涉及的多方面都要争创一流;“做大”是因为“大”才有发言权,“大”才能抗风险,但要量力而行,不能盲目做大;“做长”是指要做百年老店,不要昙花一现,要有长远眼光,不能贪图小利。
为加强“三力”,企业首先狠抓市场管理和开拓,如果在市场上没有发言权,仅扮演一个“做一天和尚撞一天钟”、“吃了上顿不管下顿”的角色,企业就不可能有立足之地。特丰药业是从诞生的那一天起,就搏击在市场经济的大海中,不管你经不经得起风浪,没有人会救你,有时候错误的航行可能会使企业死亡。但特丰从办厂之初就聚集了一批年轻而又充满智慧的知识化、专业化管理和营销人才,这班人在市场上敢闯敢做、有勇有谋,完全经受住了市场经济中的摸爬滚打。六年来,特丰药业的销售业绩,不论面临经济形势的好坏,从来没有滑落过。企业的产品从办厂之初仅有的佳加钙口服液,发展到今天已拥有佳加钙儿童型、中老年型、青少年型系列口服液、佳加钙D颗粒剂、佳加钙奶片、复方葡萄糖酸钙口服液、佳加铁口服液等众多为人类健康服务的产品,年销售额从1994年的300万元稳步递增到今年的1亿多元;销售网络从1994年的新疆逐渐遍布到全国21个省市自治区;企业也从一家规模很小的校办企业——新疆医学院特丰制药厂发展到今天以健康事业为核心、药业生产为主、涉及药品、保健品生产,并准备开发医疗卫生事业的多样化产业集团。企业的管理人员也逐步走向成熟,拥有很强的学习精神和复制能力,整体团队积极向上、勇于拼搏,攻克了一道又一道难关,创造了一个又一个辉煌。六年来,企业发展几乎没有什么大的决策失误,产品质量也从未出过事故,科技创新也一直是企业发展的重中之重;六年来,企业已基本上形成了自己特有的“特丰”文化,包括“围绕健康做文章”的经营哲学和“为顾客创造健康”的经营理念,以及“服务健康”的经营宗旨和“争创一流”的经营作风,综合起来,特丰人把它叫做“健康”文化。但企业不是封闭的,企业是社会的企业,企业的人也包含社会人的属性。医药行业中存在的不正当竞争,致使众多企业的“医药代表”滋生了一种靠“腐败”推销和自身也变“腐败”的恶习,同时医药行业的高利润也致使众多企业忘记了勤俭节约的作风。针对这些现象,我们提出“三反”,并对这些行为毫不留情地加大打击力度。这样一来,我们基本造就了一支合格的队伍,也保障了企业的健康发展。人要健康、企业也要健康,社会更要健康。